Corso P14 – RESPONSABILE CONTROLLO QUALITA’

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ORGANIZZARE LA FUNZIONE, MIGLIORARE IL PROPRIO LIVELLO DI SERVIZIO E SOSTENERE LA CULTURA DELLA QUALITÀ

Il corso, estremamente concreto, permette ai partecipanti di essere in grado di organizzare al meglio la propria funzione, oltre il puro “numero” delle Non Conformità e la redazione della reportistica per la Direzione: guidare il proprio gruppo di lavoro verso comportamenti responsabili e con assunzione di delega, per il recupero di sprechi e deviazioni nei comportamenti operativi.


A CHI E’ RIVOLTO

  • Quality Manager/Responsabile Controllo Qualità
  • Quality Assistant
  • Responsabili di Laboratorio
  • QSE – Quality Supply Engineers
  • Facilitatori e Staff di Stabilimento

APPRENDERETE A… 

  • Riprogettare l’organizzazione snella del Controllo Qualità (CQ) nelle sue funzioni principali
  • Definire il migliore workflow e content documentale per la gestione e diffusione dei dati di Qualità in azienda
  • Sapersi rapportare con profitto con la Direzione
  • Motivare gli addetti al miglior CQ e alla “vendita” delle skills più tipiche e preziose di un CQ in Stabilimento
  • Organizzare un tableau de bord razionale del CQ per impostare un sistema di KPI per controlla le prestazioni dei propri collaboratori

ESERCITAZIONI, PROGETTI E CASE STUDIES

  • Applicazioni sulle tecniche illustrate
  • Esempi di applicazioni di progetti in azienda

I PLUS

Gli esempi e best practice proposte e sviluppate in aula saranno d’aiuto e stimolo per la sua costruzione e condivisione col gruppo

PROGRAMMA

Una visione evoluta del CQ

  • Andare “oltre” il Sei Sigma nella congiuntura economica attuale
  • Disporre e perché di un processo per l’analisi e l’improvement
  • “Cicli” PDCA e DMAIC per la soluzione di problemi “customer oriented”
  • Mappatura “critica” del livello di servizio reso allo Stabilimento

KPI per focalizzare il gruppo e i propri colleghi alla Qualità Cliente

  • Metriche di Qualità: VOP, VOC, Cp / Cpk. Principi, applicazioni e loro limiti
  • Il forte ruolo della pianificazione sui risultati aziendali (Quality Plan)

Strategie per un efficace CQ nello Stabilimento

  • Identificare i problemi di Qualità in produzione e saperli gestire
  • Il controllo in produzione: ruoli e responsabilità (esempi di organizzazioni)
  • Il CQ “correttivo”: Controlli e autocontrolli. Data analysis e control plans
  • Il CQ “preventivo”: piani di rischio (FMEA/HAZOP), studio critico dei flussi produttivi, punti zero difetti, dei documenti e delle informazioni. Coinvolgimento dei fornitori in funzione della criticità della componentistica

Costi e qualità: cosa controllare?

  • Costi della non qualità (COPQ): impatto sulla redditività
  • Quality costs: teorie e limiti d’azione
  • Comportamento con materiali in contratto di fornitura “in qualità” (free pass)
  • Best practice necessarie per la qualifica del materiale in subfornitura/acquisto

Perché supportare il Quality Management in azienda

  • I vantaggi dei Sistemi informativi a supporto della Qualità
  • Specifiche per automatizzare il Quality Data Management

Sistemi di controllare del processo Qualità

  • Costruire il tableau de bord Qualità con idonei KPI per controllare i processi
  • Scegliere i più idonei quality drivers, interni ed esterni, per anticipare i problemi

Skills personali da possedere per condurre uomini di funzione

  • Quality Tools tradizionali ed evoluti. Esempi e self test
  • Uso di diversi tipi di grafici per far vivere i risultati e i KPI del CQ nei reparti
  • Tecniche recenti di problem solving creativo

Svolgere in modo efficace il ruolo di “capo” CQ in Stabilimento

  • Elementi utili per condurre gruppi di miglioramento
  • Leadership e competenze da testare e sviluppare
  • Il ruolo dell’educazione e della formazione alla Qualità in azienda
  • Come motivare e delegare il miglioramento continuo nei reparti e uffici
  • Gestire i conflitti interfunzionali
  • Work team e Qualità nelle organizzazioni con forte delega al risultato
Formazione Finanziata

È possibile accedere ai finanziamenti sia per le partecipazioni a Corsi a Catalogo (tramite Voucher) sia per i Corsi erogati in Azienda (tramite Conto Formazione). Il finanziamento è valido sia per corsi erogati in modalità Presenziale che Virtual Classroom. Per approfondire le opportunità e modalità di finanziamento vai alla pagina

Formazione Finanziata

Chi partecipa ai nostri corsi a catalogo, ha la possibilità di poter aderire alla nostra iniziativa “Learn in Action: Formazione – Azione – Risultati” richiedendo una giornata di Follow Up che ha come principali obiettivi:

  • verificare l'avanzamento delle azioni di miglioramento definite a fine corso nel Piano d'Azione Personale
  • supportare nell' implementazione delle azioni per raggiungere gli obiettivi prefissati
  • approfondire tematiche trattate durante le giornate di formazione
  • trasferire il Know How acquisito durante il corso a persone dello stesso team del partecipante

L’ iniziativa “Learn in Action: Formazione – Azione – Risultati” prevede una tariffa a condizioni agevolate.

Per maggiori informazioni potete chiamare il numero 02.21118134 o scrivere a carlo.strano@valeoin.com

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Date Edizioni
14 Jun 2021 Iscriviti
14 Dic 2021 Iscriviti
Durata: 2 giorni