Corso O4 – STRUMENTI DI ANALISI ORGANIZZATIVA E MIGLIORAMENTO CONTINUO

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Data e ora
09/05/2019 - 10/05/2019 - Ora: 9:00 am - 6:00 pm

Luogo
VALEOin

Categoria corso



strumenti di analisi organizzativa

O4 – STRUMENTI DI ANALISI ORGANIZZATIVA E MIGLIORAMENTO CONTINUO

 

Identificare ed attuare interventi mirati al miglioramento organizzativo richiede la capacità di padroneggiare strumenti adatti ed efficaci, che possano essere personalizzati in relazione allo specifico contesto operativo di riferimento. Questo corso fornisce le tecniche più avanzate ed innovative per condurre con successo l’analisi organizzativa e permette di scegliere il set di strumenti più idonei durante le fasi di indagine iniziale, presentazione dei risultati e implementazione delle azioni di miglioramento. Per ogni tecnica e strumento presentato sarà dato ampio spazio ad esempi e consigli pratici su campi di applicazione e modalità operative di utilizzo.

 

A chi è rivolto

  • Responsabili e Analisti di organizzazione
  • Responsabili e Capi progetto per interventi di riorganizzazione
  • Responsabili area Organizzazione e Personale
  • Tutte le persone che desiderano consolidare strumenti di Change Management

 

Apprenderete a…

  • Scegliere ed utilizzare il set di strumenti analitici più idonei per la realizzazione di un’efficace analisi organizzativa
  • Conoscere ed utilizzare metodi e tecniche innovative di analisi quali-quantitative dell’organizzazione
  • Presentare i risultati e ottenere il consenso
  • Organizzare e gestire con successo gli interventi di miglioramento organizzativo

 

Esercitazioni, Progetti e Case Studies

  • Esempi di RACI Chart, RAM, Matrice polivalenza, Value Stream Map
  • Esercitazione MOST su quantificazione attività dirette
  • Case study Work Sampling su attività di ufficio
  • Role play su conduzione di un’intervista
  • Case study su analisi per processi
  • Esempi di presentazioni efficaci

 

I plus

  • Ogni tecnica/strumento presentato è corredato da esempi reali di applicazione sul campo
  • I partecipanti avranno l’opportunità di sottoporre al docente un proprio caso, che verrà analizzato e approfondire durante il corso

 

PREZZO: 

Quota Singola 950€  – Quota Multipla 850€, Valori compresivi di materiale didattico, attestato, coffee break e colazione di lavoro

 

DATE EDIZIONI: 

9-10 Maggio 2019

5-6 Novembre 2019


PROGRAMMA

Definire il contesto di riferimento e inquadrare l’analisi

  • Identificare il commitment e condividere ambiti, obiettivi e risultati
  • Definire le risorse da coinvolgere durante l’analisi
  • Conoscere l’ambiente di riferimento, i volumi e la posta in gioco
  • Definire un metodo e un approccio efficace
  • Precisare gli strumenti e le tecniche da utilizzare durante l’analisi

 

Analizzare la struttura organizzativa e la ripartizione dei ruoli e delle responsabilità

  • Analisi Organigrammi e funzionigrammi in ottica lean
  • RACI Chart e RAM (responsabilità assignement matrix)
  • Matrici di polivalenza/polifunzionalità

 

Analizzare i processi e le procedure

  • Mappare e rappresentare un processo
  • Analizzare lead time e tempi di attraversamento: diagrammi ASME e PERT
  • Identificare le attività non a valore aggiunto: la value stream map

 

Analizzare i carichi di lavoro: le tecniche di ottimizzazione

  • Misurare i carichi di lavoro: la tecnica MOST
  • Valutare il livello di saturazione su attività indirette e di ufficio: il Work Sampling
  • La value analysis applicata a reparti e uffici
  • L’analisi di modularità degli organici

 

Condurre l’analisi con le tecniche di problem solving più frequenti

  • L’analisi ABC
  • Il diagramma di causa-effetto (o Ishikawa) e l’analisi AHP
  • Flow chart
  • Brainstorming
  • I sistemi di raccolta dati, Radar chart e rappresentazioni grafiche

 

Condurre l’analisi con le tecniche basate sulla relazione

  • Preparazione e conduzione di un’intervista: le 5 W
  • I questionari aperti e chiusi
  • Il metodo Delphi

 

Saper presentare i risultati per ottenere il consenso

  • La relazione di sintesi
  • La valutazione dei costi/benefici
  • La SWOT analisys
  • Le schede progetto e i piani di miglioramento

 

Approfondimento sugli interventi organizzativi più frequenti

  • Ridurre i costi di funzionamento e di gestione
  • Mettere sotto controllo i rischi legati ad un’attività o un processo
  • Creare una nuova attività, una nuova Unità organizzativa o un nuovo processo
  • Migliorare il sistema di comunicazione e di informazione
  • Fondere o creare nuovi uffici
  • Migliorare le performances di un processo
  • Rivedere la struttura organizzativa e la ripartizione dei ruoli

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