Corso O3 – LA GESTIONE DI COMMESSA

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Data e ora
11/04/2019 - 12/04/2019 - Ora: 9:00 am - 6:00 pm

Luogo
VALEO in

Categoria corso



La gestione di commessa

O3 – LA GESTIONE DI COMMESSA

 

Nella gestione di commessa, per coniugare la redditività aziendale e il soddisfacimento dei bisogni del cliente serve una grande capacità di coordinamento e di gestione dei molteplici attori coinvolti: cliente interno od esterno, reparti interni, fornitori, stakeholders esterni, personale del “field” e del service operanti spesso in un contesto multinazionale. Obiettivo di questo corso è migliorare le competenze di Project Management lungo tutte le fasi del processo di gestione di una commessa industriale, sia dal punto di vista del fornitore che del cliente.

 

A chi è rivolto

  • Project Manager
  • Field/service Manager
  • Responsabili di area e personale coinvolto nel processo di gestione commessa
  • Responsabili Vendite e aree tecnico/commerciali
  • Controller e Responsabile Pianificazione e Controllo commesse

 

Apprenderete a…

  • Migliorare la gestione della relazione con il cliente esterno e interno: specifiche di commessa, gestione rapporti con fornitori e reparti, gestione varianti e modifiche
  • Migliorare la gestione del tempo e le best practice sulle riunioni
  • Anticipare le derive di commessa
  • Migliorare la propria capacità di problem solving e problem setting
  • Negoziare e finalizzare il contratto
  • Conoscere le principali caratteristiche e peculiarità dei contratti di commessa

 

Esercitazioni, Progetti e Case Studies

  • Stimare i costi di una commessa
  • Preparare un contratto per una commessa
  • Role play:
    – gestire un cambiamento/variante e un imprevisto
    – preparare ed effettuare una negoziazione

 

I plus

  • Per agevolare la comprensione dello scenario di riferimento e della complessità di gestione delle performance di tempo, costo/margine e qualità saranno utilizzate simulazioni e role play basati su esperienze pratiche ed esempi concreti
  • Verranno presentati e discussi numerosi casi reali
  • Gli aspetti contrattuali verranno sviluppati in collaborazione con un esperto legale

 

PREZZO: 

Quota Singola 950€  – Quota Multipla 850€, Valori compresivi di materiale didattico, attestato, coffee break e colazione di lavoro

 

DATE EDIZIONI: 

11-12 Aprile 2019

7-8 Ottobre 2019


PROGRAMMA

PARTE PRIMA

Le principali caratteristiche di una commessa

  • Tipologie di commessa
  • Specificità, caratteristiche ed aspetti chiave
  • Processi e macrofasi di gestione di una commessa secondo l’approccio P.M.I.
  • Le 9 Knowledge areas da presidiare per una gestione efficace di ogni tipo di commessa

 

Gestire la fase precedente al contratto: come cliente/commitment…

  • La decisione bid/no bid e la priorità da assegnare alla commessa da lanciare
  • La scelta dei potenziali fornitori
  • Chiarire gli obiettivi della commessa
  • La definizione del capitolato
  • Strutturare la richiesta di offerta
  • Organizzarsi per monitorare l’intero ciclo di vita della commessa

 

Gestire la fase precedente al contratto: come fornitore…

  • La stima preliminare di tempi/costi/fattibilità
  • La valutazione dei rischi
  • Stima della profittabilità della commessa
  • La preparazione della proposta
  • La valutazione della commessa all’interno di un portafoglio progetti già acquisiti
  • Organizzarsi per gestire la commessa

 

Negoziare e finalizzare l’accordo

  • La valutazione delle offerte e la selezione del fornitore
  • La preparazione della negoziazione
  • Tecniche di negoziazione di commesse:
    – definire gli obiettivi e il BATNA (Best Alternative To Not Agreement)
    – sessioni esplorative
    – tecniche comportamentali e suggerimenti pratici
  • L’accordo sul prezzo: incentivi, lump sum, unit basis, time and materials, cost plus
  • Documentare l’accordo o terminare la negoziazione

 

Gestire la commessa

  • Costituire il Team e attribuire le responsabilità delle attività
  • Controllare lo stato d’avanzamento
  • Comunicare lo stato di avanzamento e le azioni di follow up
  • Gestire i costi di commessa
  • Gestire le modifiche e/o le varianti in corso d’opera
  • Il livellamento delle risorse
  • La gestione dei rischi e dell’incertezza
  • Come risolvere reclami e conflitti
  • La gestione della documentazione

 

Gestire l’implementazione sul campo

  • La gestione dei materiali e dei fornitori
  • La gestione dei sub-contractor
  • Gestire le attività di costruzione/montaggio
  • Pianificare e gestire i test di accettazione

 

La chiusura della commessa

  • Il passaggio di consegne tra fornitore e cliente
  • La formalizzazione della chiusura della commessa
  • La riallocazione delle risorse del Team
  • Finalizzare la documentazione della commessa
  • Analisi critica e capitalizzare l’esperienza

 

Alcuni Esempi di commesse

  • Le commesse impiantistiche
  • La realizzazione di un sistema informativo
  • Le commesse di produzione

 

PARTE SECONDA

Generalità sui contratti

  • Il negozio giuridico e il contratto
  • Gli elementi essenziali del contratto: accordo, causa, oggetto, forma, le condizioni
  • Vincolabilità e tutela dell’equilibrio contrattuale
  • Invalidità dei contratti: annullamento, rescissione e risoluzioni

 

Specificità delle modalità contrattuali

  • Gli elementi essenziali nei contratti di compravendita
  • Somministrazione dei contratti di fornitura
  • I contratti di prestazione d’opera:
    – appalti
    – contratti d’opera
    – subfornitura nelle unità produttive
  • La responsabilità per difettosità di prodotto
  • I contratti accessori alla compravendita: il trasporto e la spedizione

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